1. Introduction
Les présents termes et conditions régissent l’utilisation du site internet Qotel.net et les achats effectués sur celui-ci. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez d’être lié par ces termes et conditions.
2. Produits et Disponibilité
Nous faisons de notre mieux pour maintenir un inventaire à jour et précis. Cependant, il est possible qu’un produit commandé ne soit plus disponible. Dans ce cas, nous vous informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons une solution de remplacement ou un remboursement.
3. Prix et Paiement
Tous les prix indiqués sur notre site sont en euros (€). Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées, telles que les virements bancaires, les cartes de crédit, et les paiements par plateformes en ligne. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. Qotel.net se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
4. Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison en fonction de la localisation et du type de produit. Les délais de livraison varient selon l’adresse de livraison et la disponibilité des produits. Qotel.net ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des intempéries ou des incidents logistiques.
5. Retours et Remboursements
Vous avez le droit de retourner un produit dans un délai de 7 jours après sa réception, à condition qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre préférence.
6. Garanties
Tous nos produits sont couverts par une garantie légale contre les défauts de conformité et les vices cachés. Si vous constatez un problème avec l’un de nos produits, merci de contacter notre service client en précisant les détails de l’achat et la nature du problème.
7. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu du site Qotel.net, incluant les textes, images, graphismes et logos, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ce contenu est strictement interdite.
8. Protection des Données Personnelles
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Les informations collectées sur notre site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.
9. Responsabilité
Qotel.net ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser notre site. Notre responsabilité se limite au montant de la commande passée.
10. Modifications des Termes et Conditions
Qotel.net se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement ces termes et conditions.
11. Droit Applicable
Les présents termes et conditions sont régis par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
Pour toute question relative à ces termes et conditions, veuillez contacter notre service client.